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Q&A(よくあるご質問)

Q1. 登録は無料ですか？
Q2. 会員登録確認メールが届かない。
Q3. 会員登録時、『このメールアドレスは登録されています。』とエラーが出る。
Q4. 登録したメールアドレスを忘れました。
Q5. パスワードを忘れました。
Q6. 会員登録情報を変更したい。
Q7. メールマガジンを購読・解除したい。
Q8. 退会したいのですが？
Q9. パスワードを入力してもログインできません。

Q1. 注文は受付できていますか？
Q2. 注文確認メールが届かない。
Q3. 注文内容の確認はどこで出来ますか？
Q4. 注文商品をキャンセル出来ますか？
Q5. 注文商品の変更は出来ますか？
Q6. 注文後に商品を追加出来ますか？
Q7. 商品番号を入力しても該当商品がなく、注文出来ない。
Q8. 注文したい商品が注文出来ない。
Q9. 品切れ中の商品が入荷したら教えて欲しい。
Q10. ウェアに名前を入れてもらえますか？
Q11. ギフト用に包装してお届けしてもらえますか？
Q12. 商品を別の宛先に送って欲しいのですが？
Q13. 見積りを希望します。
Q14. WEB以外からも注文出来ますか？

Q1. 商品はいつ頃届きますか？
Q2. 商品の着日指定・時間指定は出来ますか？
Q3. 送料はいくらですか？
Q4. 商品が届かない。

Q1. 支払い方法は？支払いの際、手数料はかかりますか？
Q2. 病院名で支払いをしたいのですが、出来ますか？
Q3. 請求書を希望します。
Q4. 領収書を希望します。
Q5. 振込用紙をなくしてしまったら？

Q1. 返品・交換したいのですが？
Q2. 返品交換連絡表を紛失しました。
Q3. 返品・交換時の支払いは？
Q4. 代金を振り込んだ（または、クレジットカード引落し済み）のですが返品できますか？
Q5. 交換商品はいつ届きますか？
Q6. 返品交換時のポイントはどうなりますか？

Q1. ポイントって？
Q2. ポイントはどうやって貯まるの？
Q3. ポイントを利用してお買い物がしたい。
Q4. ポイントに有効期限はあるの？
Q5. ポイントはどこで確認できるの？

Q1. カタログが欲しいのですが？
Q2. カタログを請求したのにカタログが届かないのですが？
Q3. カタログの送付を中止したいのですが？

Q1. 問い合わせをしたい場合はどこへ連絡すればいい？

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