Q&A
Q1. 商品はいつ頃届きますか?
A | ご注文日より約1~7日で発送致します。 ※お届けが遅れる場合や品切れの場合は、事前にご連絡させて頂きます。 当社から商品を発送後、「商品の発送について」のメールをお送り致します。 ※ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始など長期休暇により、お届けまでお時間を頂く場合がございます。 |
関連Q&A | ・商品の着日指定・時間指定は出来ますか? ・送料はいくらですか? |
Q2. 商品の着日指定・時間指定は出来ますか?
A | ご注文手続きの際、お届け方法の欄でご希望の日時をご選択ください。 ※ご注文内容、在庫状況、交通事情などの諸事情により、ご希望に添えかねる場合がございます。 その際は、事前にご連絡させて頂きますのでご了承下さい。 〔お届け時間は下記よりご指定下さい〕 ・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19~21時 |
関連Q&A | ・商品を別の宛先に送って欲しいのですが? ・送料はいくらですか? |
Q3. 送料はいくらですか?
A | <お買上げ合計が5,500円(税込)以上の時> <お買上げ合計が5,500円(税込)未満の時> |
関連Q&A | ・商品はいつ頃届きますか? ・商品の着日指定・時間指定は出来ますか? |
Q4. 商品が届かない。
A | メールアドレス・パスワードを入力し、ログイン後、「マイページ(登録・履歴の確認)」より注文状況をご確認下さい。 注文状況が「出荷済み」になっていれば、当社より商品を発送しております。 ご不在の場合、運送会社のドライバーが不在票をお入れしますので、ご確認下さい。 |
関連Q&A | ・商品はいつ頃届きますか? ・注文は受付できていますか? |