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Q&A

Q1. 商品はいつ頃届きますか?
 
A  印鑑以外の商品はご注文日より約3~7日で発送致します。 印鑑を含むご注文商品のお届けは約2週間かかる場合がございます。 印鑑以外の商品を先に発送希望される方はご注文時にご指定下さい。
ご指定のない場合は約2週間お待ち頂き、一括発送させていただきます。
※お届けが遅れる場合や品切れの場合は、事前にご連絡させて頂きます。
当社から商品を発送後、「商品の発送について」のメールをお送り致します。
※ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始など長期休暇により、お届けまでお時間を頂く場合がございます。
Q2. 商品の着日指定・時間指定は出来ますか?
 
A  ご注文手続きの際、お届け方法の欄でご希望の日時をご選択ください。
※ご注文内容、在庫状況、交通事情などの諸事情により、ご希望に添えかねる場合がございます。
その際は、事前にご連絡させて頂きますのでご了承下さい。
〔お届け時間は下記よりご指定下さい〕
・午前中  ・12時~14時  ・14時~16時  ・16時~18時 ・18時~20時 ・19~21時

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Q3. 送料はいくらですか?
 
A  お買上げ合計が3,240円(税込)以上の時は全国無料です。
3,240円(税込)未満の時は一律432円(税込)のご負担をお願いします。
Q4. 商品が届かない。
 
A  メールアドレス・パスワードを入力し、ログイン後、「マイページ(登録・履歴の確認)」より注文状況をご確認下さい。
注文状況が「出荷済み」になっていれば、当社より商品を発送しております。
ご不在の場合、運送会社のドライバーが不在票をお入れしますので、ご確認下さい。

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