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■返品・交換について

返品バナー

返品交換の手順について

配送中の破損、不良品、お届け間違いなどがございましたら配送料は当社負担で良品と交換、もしくは返金させていただきます。
また、未使用品(試着程度はOK)でございましたら無期限で返品、交換に対応しております。 「確認するのが遅れたけど、サイズを間違えちゃった・・・」ってときも安心してご連絡ください。

なお、2023年4月1日以降、お客様都合(イメージ違い、カラーやサイズ交換、注文ミス等) の場合、送料はお客様にご負担いただく「元払い」と変更させていただいております。
万一、「着払い」で当店に届きました場合、当店で着払いを了承していないお客様からの着払いお荷物につきましてはお受け取りを辞退させていただいております。
発送方法につきましてはくれぐれもご注意くださいます様お願い申し上げます。

また、返品にはルール(※)を設けさせていただいております。ルール範囲内での対応となりますので予めご理解のほど宜しくお願い致します。

※刺繍などのオーダーメイド品や返品目的で色違い、サイズ違いを多数ご注文された場合など、弊社において悪質と判断した場合は返品をお断りさせていただきます。
※返品交換を実施した請求金額が5500円未満となった場合は、送料660円をご請求させていただきます。
※返金につきましては「商品代金」のみが返金対象です。
※「送料」は発送時点で発生しておりますため、返金対象とはなりませんのでご注意くださいませ。
※5500円以上のご購入で送料無料の場合につきましても、ご返品時は一律660円の送料を差し引いてご返金させていただきます。
※一回のご注文で2回以上の返品交換があった場合、2回目以降当社からの発送費も含め、配送費用は全てお客様負担となりますのでご注意くださいませ。
※当サイト「ナースコム」からのご注文に限らせていただきます。
当店が運営しております「楽天市場店」、「Yahoo店」、「Amazon店」でのご注文は各サイト規定の返品方法にてお受けしておりますので、ご理解いただきます様お願い申し上げます。

詳しくはお買上明細書裏の「返品交換依頼の手順について」をご覧下さいませ。
※ 商品によっては着用後、開封後の返品をお断りいたします。

ご返送に必要な3点(クレジットでお支払いされる方は3は不要です。)

  1. 返品される商品
  2. お買上明細書に添付の「返品・交換連絡表」 必要事項を必ずご記入下さい
  3. お買上明細書に添付の「払込取扱票」
    返品交換(返品含む)された場合、後日訂正したお振込用紙をお送りいたしますので、そちらでお振り込み下さい

■ 返送先

〒523-0891
滋賀県近江八幡市鷹飼町457-8
大阪通販(株)滋賀物流センター宛
TEL:0120-922-789

返品・交換連絡表を紛失した場合は…

メモ用紙等に下記をご記入の上、商品と同送をお願いします。

  1. お名前
  2. ご住所(交換品お届け先)
  3. お電話番号
  4. 交換を希望する商品番号・サイズ・カラー・数量

ご不明点・ご相談など、あらゆるお問い合わせは

0120-922-789
AM10:00~PM4:00 月~金(土日祝除く)

お問い合わせ

お知らせ

2024-04-02

☆4月は土日も休まず発送致します☆彡

新年度で少しでも、1日でも早くお客様のお手元に商品をお届けしたく、4月は土日も発送業務を行います!
即配商品、店舗在庫商品は規定時間(※)までの注文で即日発送致します!

また、メールでのお問い合わせにつきましても土日も対応しております。
お気軽にご利用ください!

(※)
規定時間:月~土は14時までのご注文、日曜は11時までのご注文に対応
2024-03-29

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2024-03-15

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